EN GLOBAL DATA UNO DE NUESTROS PRINCIPALES OBJETIVOS ES APOYAR A LAS EMPRESAS CON LA PROVISIÓN DE SERVICIOS
Que permitan la continuidad operacional de la Infraestructura TIC de nuestros clientes, buscando el correcto funcionamiento de la red, de diversos sistemas y equipos, solucionando incidencias en concordancia a los niveles de servicio (SLA’s).
Ofrecemos contratos a la medida según las necesidades que requiera cada empresa, relativo a la mantención preventiva, correctiva, y evolutiva de sus redes y equipamientos.
Nuestro servicio considera la administración de equipos de repuestos distribuidos a nivel nacional, gestión de garantías – RMA. Una mesa de Servicio 24/7 con gestión de Tickets en línea con la plataforma del cliente.
conoce nuestros
Servicios de Continuidad Operacional tic
Mesa de Gestión de Incidentes
Gestionamos las interrupciones de la infraestructura TIC y restauramos dentro de los acuerdos de nivel de servicio acordados.
Monitoreo de la red y su equipamiento (NOC)
Supervisamos, monitoreamos y mantenemos los sistemas de red de la infraestructura TIC, para asegurar a nuestros clientes una alta disponibilidad de los servicios críticos del negocio.
Obras Civiles
Proyectos de infraestructura, destinada al uso colectivo o público, se aplican conceptos físicos, químicos y geológicos, para poder diseñar las construcciones asociadas con la hidráulica o el transporte.
Mantenimiento de hardware y software multimarca
Proporcionamos asistencia técnica, mantenimiento de hardware preventivo y total, soluciones y soporte personalizado acorde a su infraestructura de sistemas.
Virtualización, Storage, Bases de Datos
Mejoraremos la agilidad, flexibilidad y escalabilidad de la empresa a la vez que simplificamos la gestión de la infraestructura TIC, lo cual generará ahorros importantes.
Control de garantía
Garantizaremos la continuidad operativa de la infraestructura TIC para que tus operaciones no se detengan y tu empresa se encuentre preparada para afrontar cualquier eventualidad de manera que se reduzca el riesgo operacional.
CONOCE NUESTROS PROYECTOS EN CONTINUIDAD OPERACIONAL
Hemos trabajado en proyectos a nivel nacional en mantención preventiva, correctiva y evolutiva para empresas de diferentes sectores como:
Telcos, Banca, Gobierno, Sector Financiero, Retail, Edificios Corporativos.
